Veelgestelde vragen
Dient de app mijn btw-aangifte in?
Nee. De app zet de aangifte per rubriek voor je klaar. Jij neemt de bedragen over en dient de aangifte in bij de Belastingdienst.
Wat als ik een fout vind in een kwartaal dat al is ingediend?
Een wijziging in een ingediend kwartaal wordt als correctie bijgehouden. De app laat zien of je het verschil in een volgende aangifte verwerkt of een suppletie indient.
Van wie zijn mijn gegevens?
Van jou. Je exporteert alles wanneer je wilt (JSON en XAF-auditfile), er is elke nacht een back-up en je kunt je account en gegevens laten verwijderen.
Hoe zeg ik op?
In de app, op elk moment. Je abonnement loopt tot het einde van de betaalde periode; daarna kun je je gegevens nog exporteren.
Hoe zijn mijn gegevens beveiligd?
De verbinding is altijd versleuteld, elke rij in de database is alleen leesbaar voor jouw account en er is elke nacht een back-up.
Moet ik een betaalkaart opgeven om te proberen?
Nee. Je probeert 30 dagen gratis zonder betaalkaart.
Hoe krijg ik hulp?
Alleen per e-mail: kies Probleem melden in de app of mail ons op het adres onder Over ons. We antwoorden binnen 2 werkdagen per e-mail.